品質管理とは何かを言葉の意味から学び、三現主義やQC手法などを活用し、問題の根本原因の発見と対策を考える演習をして、グループ毎に発表しました。また、IEやTPM、TPSなどの改善活動の基本となる管理の仕組みを学び、理解を深めるための演習をしました。