経協ニュース（教育部会）

講師に、三菱電機ライフサービス　前川玲奈氏をお招きし、来客案内、呈茶等の接遇の基本や良いコミュニケーションにつなげるための「聴き方」、「話し方」、「電話応対」について解説しました。会員企業22社より37人に参加いただき、ペアワークなどを中心に実践しながら積極的に取り組んでいただきました。