経協ニュース（部会）

講師に、マナーコンサルタントのオフィス成旺　伊藤享子氏をお招きし、午前の部は「マナーの基本と好感度を高めるコミュニケーション」を、また午後は「一歩差をつける電話応対」をテーマに開催しました。会員企業14社より19人にご参加いただき、お辞儀や敬語の使い方の実践や、電話応対についてロールプレイ方式の実技などに積極的に取り組んでいただきました。