講師には、志水 美和子氏(研修インストラクター)をお招きし、「会社の顔」となる接遇について学んでいただきました。直ぐに自社で実行できるように、来客や電話対応では実習を取り入れ、講師と参加者が一体となり盛り上がったセミナーとなりました。 21社47人にご参加いただきました。